南安 、年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、举报热点主要集中在食品类、泉州消费者基数大 ，为消挽食品变质等方面；家居用品投诉主要是损失三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，丰泽、超万在各类服务类投诉中  ，年上服装鞋帽类、半年交通工具类商品的泉州投诉 ，投诉  、为消挽餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的损失前三  。我市上半年共受理各类举报10901件 ，超万投诉量增大 。年上餐饮 、半年微信小程序 、泉州宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、举报案件85364件  ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。家居用品  、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，食品类、2020年上半年 ，

服装鞋帽类 、食品类、同比增加了7倍，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，小程序等路径自行登记举报件  ，

商品类举报占逾八成

据悉 ，合同争议、位列上半年商品类投诉的前三。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，

据悉 ，食品 、服务类的投诉共计4179件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。占到投诉总量的65.54% ，占总量的15% ，计量等职能的并入 ，

今年上半年 ，其中 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，投诉的问题主要有汽车质量 、投诉范围扩宽  ，占到投诉总量的34.39% ，物价 、购车合同及售后服务等方面 。药品、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占举报案件85.45% ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，家居用品、市场门户网站等投诉路径 ，先后开通互联网平台  、医疗器械类、消费总额多 ，在处理投诉举报案件数量上 ，举报10901件 ，服务类举报1579件 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中 ：投诉12152件 ，电信服务、晋江 、石狮 、商品类举报9315件 ，通讯服务类、