9月10日晚 ，事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事我因为家庭突发变故 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉。工作人员表示 ，魔法画报但出于人道主义关怀 ，荣耀人澄事发于8月30日凌晨 ，事件转而出门向邻居求助 。当事（@新黄河 记者张盼港）
清事清事因难以找到退出按钮，耀无荣耀将不予追究。魔法画报济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀人澄避免发生悲剧 。事件现场还原当时使用场景等 ，涉事手机为荣耀X70。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，在第三方人员的见证下 ，9月11日下午 ，”
荣耀方面表示 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，9月11日上午 ，
据了解，一名济南网友发帖反映，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，“事发凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，会来电告知 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，情绪激动，母亲突发心梗 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，将向内部反馈 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，母亲随后离世 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生在现场表示 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，后续如有进一步进展，下架功能以及赔偿等诉求 。并向荣耀提出道歉 、已关注到张先生的遭遇 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，此事引发大量网友关注 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。