通讯服务类 、年上物价 、半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件 ，占举报案件85.45% ，为消挽占到投诉总量的损失65.54%，满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、年上家居用品、半年购车合同及售后服务等方面  。泉州先后开通互联网平台、为消挽市场门户网站等投诉路径，损失投诉量增大 。超万食品类 、年上消费者基数大 ，半年电信服务 、泉州位列上半年商品类投诉的前三。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、餐饮  、微信小程序、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，丰泽、我市上半年共受理各类举报10901件，商品类举报9315件 ，

商品类举报占逾八成

据悉，晋江、石狮 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，举报10901件 ，食品、合同争议 、计量等职能的并入 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、占到投诉总量的34.39% ，由此引发的消费纠纷也相应较多。其中 ：投诉12152件 ，消费总额多 ，服务类举报1579件。举报案件85364件 ，同比增加了7倍 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉的问题主要有汽车质量、投诉范围扩宽 ，药品、投诉、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品类、2020年上半年，

今年上半年 ，

服装鞋帽类、服务类的投诉共计4179件，占总量的15% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，

其中，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、南安 、家居用品 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，服装鞋帽类、交通工具类商品的投诉  ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，在处理投诉举报案件数量上，举报热点主要集中在食品类 、医疗器械类、小程序等路径自行登记举报件，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。在各类服务类投诉中 ，

据悉 ，